Datenschutzerklärung
1. Einleitung
Willkommen bei Gavrisava. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, wenn Sie unsere Website https://gavrisava.com besuchen und nutzen.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, verarbeiten, speichern, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, ein Kundenkonto erstellen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen vornehmen, unseren Kundenservice kontaktieren oder unsere Dienstleistungen anderweitig nutzen.
Unsere Website richtet sich hauptsächlich an Verbraucher in der Schweiz und bietet Betten, Betten mit Stauraum, Bettgestelle sowie相关相关 Produkte an.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), den dazugehörigen Ausführungsbestimmungen sowie, sofern anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Durch den Besuch unserer Website erhalten Sie die Möglichkeit, diese Datenschutzerklärung zu lesen und sich über deren Inhalt zu informieren. Der bloße Besuch oder die Nutzung unserer Website bedeutet jedoch nicht, dass Sie allen Arten der Verarbeitung personenbezogener Daten, der Verwendung nicht notwendiger Cookies oder Marketingaktivitäten zustimmen. Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, holen wir diese gesondert ein.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Datenschutzrechte Ihnen zustehen.
2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher, Kunden und sonstigen Personen, die auf gavrisava.com zugreifen oder die Website nutzen.
Sie umfasst die Verarbeitung personenbezogener Daten in folgenden Situationen:
Wenn Sie unsere Website besuchen und Produktinformationen ansehen.
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, sich anmelden oder Ihr Konto verwalten.
Wenn Sie Produkte in den Warenkorb legen oder eine Bestellung aufgeben.
Wenn Sie Zahlungen vornehmen oder Rückerstattungen beantragen.
Wenn Sie Liefer- und Rechnungsadressen angeben.
Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Wenn Sie Fragen, Kommentare, Feedback oder Kundendienstanfragen übermitteln.
Wenn Sie Cookies oder andere Website-Funktionen nutzen.
Wenn Sie weitere über unsere Website angebotene Dienstleistungen und Funktionen verwenden.
Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die direkt von Ihnen erhoben, durch Ihre Nutzung der Website automatisch erfasst oder, soweit gesetzlich zulässig, von Dritten erhalten werden.
Unsere Website kann Links zu externen Websites, Zahlungsplattformen oder Dienstleistungen Dritter enthalten. Diese Dienste können eigene Datenschutzerklärungen und Datenschutzpraktiken haben. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie diesen Dritten personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht automatisch für eigenständige Verarbeitungstätigkeiten von Dritten, die als unabhängige Verantwortliche handeln.
3. Welche Informationen wir erheben
Abhängig davon, wie Sie mit unserer Website interagieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben.
3.1 Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, uns kontaktieren oder Funktionen unserer Website nutzen, können Sie uns freiwillig folgende Informationen mitteilen:
Persönliche Identifikationsdaten
Vor- und Nachname.
Kontoregistrierungsdaten und weitere Informationen, die Sie freiwillig angeben.
Kontaktdaten
E-Mail-Adresse.
Telefonnummer.
Rechnungs- und Lieferinformationen
Rechnungsadresse.
Lieferadresse.
Postleitzahl, Ort und Land.
Weitere Informationen, die für die Organisation der Lieferung erforderlich sind.
Bestell- und Transaktionsinformationen
Die von Ihnen gekauften Produkte.
Bestellnummern und Bestelldaten.
Bestellstatus und Transaktionsaufzeichnungen.
Zahlungsbezogene Informationen, die zur Abwicklung von Transaktionen erforderlich sind.
Aufzeichnungen über Rückerstattungen, Rücksendungen und Bestellanpassungen.
Bankkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen können direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Wir gehen nicht grundsätzlich davon aus, dass wir vollständige Zahlungsdaten erhalten oder speichern.
Kundenserviceinformationen
Anfragen, die Sie per E-Mail oder über andere verfügbare Kommunikationskanäle übermitteln.
Fragen zu Produkten.
Beschwerden, Kommentare und Feedback.
Informationen, die Sie im Rahmen von Rückgabe-, Rückerstattungs- oder Kundendienstanfragen bereitstellen.
Kontoinformationen
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, können wir die Informationen erfassen, die Sie bei der Registrierung und Verwaltung Ihres Kontos angeben, einschließlich Ihrer Anmeldedaten und Kontoeinstellungen.
Bitte vermeiden Sie es, in Anfragen oder anderen Mitteilungen unnötige sensible personenbezogene Daten anzugeben.
3.2 Automatisch erhobene Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte technische Informationen und Nutzungsdaten automatisch über Serverprotokolle, Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden.
Diese Informationen können Folgendes umfassen:
Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse).
Browsertyp und Browserversion.
Gerätetyp und technische Merkmale.
Informationen zum Betriebssystem.
Gerätekennungen und damit verbundene technische Informationen.
Datum und Uhrzeit des Websitebesuchs.
Besuchte Seiten und damit verbundene Browsing-Aktivitäten.
Verweisende Websites oder Zugriffslinks.
Website-Navigation und Interaktionsdaten.
Technische Informationen zu Fehlern, Leistung und Sicherheit der Website.
Wir können diese Informationen im erforderlichen Umfang verwenden, um unsere Website zu betreiben, die Sicherheit zu gewährleisten, die Website-Leistung zu analysieren und das Einkaufserlebnis zu verbessern.
3.3 Informationen, die wir von Dritten erhalten
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir begrenzte personenbezogene Daten von Dritten erhalten, die an der Bereitstellung unserer Dienstleistungen beteiligt sind.
Beispielsweise können Zahlungsdienstleister uns Transaktionsbestätigungen oder Zahlungsstatusinformationen übermitteln, während Logistikdienstleister Informationen zum Versand- und Lieferstatus bereitstellen können.
Die tatsächlich erhaltenen Informationen hängen von den jeweiligen Dienstleistungen und dem konkreten Zweck der Datenbeschaffung ab.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies, Pixel-Tags, Web-Beacons und andere ähnliche Technologien verwenden, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu unterstützen und Ihr Surferlebnis zu verbessern.
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es einer Website, bestimmte Informationen über mehrere Besuche hinweg zu speichern.
Wir können folgende Arten von Cookies verwenden:
4.1 Unbedingt erforderliche Cookies
Diese Cookies sind für den grundlegenden Betrieb und die Sicherheit unserer Website unerlässlich.
Sie können unter anderem für folgende Zwecke verwendet werden:
Aufrechterhaltung der Warenkorbfunktion.
Unterstützung der Anmeldung bei Kundenkonten und der Sitzungsverwaltung.
Gewährleistung der Website-Sicherheit.
Unterstützung der Authentifizierung und Betrugsprävention.
Ermöglichung der notwendigen Website-Navigation und des Bestellvorgangs.
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können unbedingt erforderliche Cookies ohne gesonderte Einwilligung verwendet werden.
Die Deaktivierung dieser Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen unserer Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.
4.2 Funktionale Cookies
Funktionale Cookies dienen dazu, Ihre Einstellungen zu speichern und Ihr Surferlebnis zu verbessern.
Sie können unter anderem verwendet werden, um:
Ihre Spracheinstellungen zu speichern.
Ausgewählte Website-Einstellungen zu speichern.
Bestimmte Browsing-Präferenzen zu merken.
Personalisierte Website-Funktionen zu unterstützen.
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, aktivieren wir diese Cookies nur mit Ihrer Einwilligung.
4.3 Analyse- und Leistungscookies
Analyse-Cookies können uns dabei helfen, besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und darin navigieren.
Sie können Informationen erfassen über:
Website-Traffic und Besucheraktivitäten.
Seitenaufrufe und Browsing-Muster.
Die Verweildauer der Nutzer auf einzelnen Seiten.
Website-Leistung und technische Fehler.
Allgemeine Interaktionen der Nutzer mit Website-Inhalten.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir diese Informationen verwenden, um die Leistung unserer Website zu bewerten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wenn das geltende Recht eine Einwilligung verlangt, aktivieren wir diese Cookies erst, nachdem Sie die erforderliche Einwilligung erteilt haben.
4.4 Werbe- und Marketing-Cookies
Werbe- und Marketing-Cookies können dazu verwendet werden, die Wirksamkeit von Werbung zu messen, Marketinginteraktionen zu verstehen und relevante Werbeaktivitäten zu unterstützen.
Diese Technologien können Informationen über Ihr Surfverhalten und Ihre Interaktionen mit Werbung erfassen.
Nicht notwendige Werbe- und Marketing-Cookies verwenden wir nur, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und die erforderliche Einwilligung vorliegt.
Wir gehen nicht davon aus, dass Besucher allein durch den Besuch unserer Website einer Werbeverfolgung oder personalisierten Marketingaktivitäten zugestimmt haben.
4.5 Verwaltung von Cookies
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten, sofern diese verfügbar sind.
Sie können Cookies außerdem über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren, einschließlich der Einschränkung, Blockierung oder Löschung bereits gespeicherter Cookies.
Bitte beachten Sie:
Das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies kann die ordnungsgemäße Funktion unserer Website beeinträchtigen.
Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies hindert Sie nicht daran, unsere Website zu besuchen oder Produkte zu kaufen.
Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit über die verfügbaren Cookie-Einstellungen widerrufen.
Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage einer gültigen Einwilligung erfolgt ist.
Weitere Informationen zu Ihren Cookie-Einstellungen und Einwilligungsmöglichkeiten finden Sie in Abschnitt 8 dieser Datenschutzerklärung.
5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu rechtmäßigen und festgelegten Zwecken und nur in dem Umfang, der für die Erreichung dieser Zwecke erforderlich ist.
Abhängig von den jeweiligen Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:
5.1 Bestellabwicklung und Vertragserfüllung
Wir verwenden Ihre Informationen, um:
Bestellungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten.
Kaufdetails und Bestellinformationen zu bestätigen.
Zahlungsabwicklungen zu veranlassen.
Produktlieferungen vorzubereiten und zu koordinieren.
Informationen zum Versand- und Lieferstatus bereitzustellen.
Benachrichtigungen zu Ihren Bestellungen zu versenden.
5.2 Zahlungsabwicklung und Rückerstattungen
Wir können relevante Transaktionsinformationen verarbeiten, um:
Den Zahlungsstatus zu bestätigen.
Zahlungsbezogene Anfragen zu bearbeiten.
Anspruchsberechtigte Rückerstattungen abzuwickeln.
Bestellstornierungen und Anpassungen zu bearbeiten.
Geeignete Transaktionsaufzeichnungen zu führen.
Soweit dies für die Durchführung dieser Aktivitäten erforderlich ist, können relevante Zahlungsinformationen an Zahlungsdienstleister weitergegeben werden.
5.3 Kundenservice und Kundendienst
Wir verwenden Ihre Kontakt- und Bestellinformationen, um:
Kundenanfragen zu beantworten.
Unterstützung bei Produkten und Bestellungen anzubieten.
Beschwerden und Feedback zu bearbeiten.
Rückgabe- und Rückerstattungsanfragen zu bearbeiten.
Kundendienstleistungen bereitzustellen.
Wichtige Informationen zu Bestellungen zu übermitteln.
5.4 Kontoverwaltung
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, können wir Ihre Informationen verwenden, um:
Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten.
Die Kontoanmeldung und Authentifizierung zu unterstützen.
Kontoeinstellungen zu verwalten.
Relevante Kontoaufzeichnungen aufzubewahren.
Kontobezogene Benachrichtigungen bereitzustellen.
5.5 Website-Betrieb und Verbesserung
Wir können technische Informationen und Browsing-Daten verwenden, um:
Den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website sicherzustellen.
Die Website-Navigation und Leistung zu verbessern.
Technische Probleme zu erkennen und zu beheben.
Die Produktpräsentation zu verbessern.
Allgemeine Einkaufspräferenzen besser zu verstehen.
Das gesamte Einkaufserlebnis unserer Kunden zu verbessern.
5.6 Sicherheit und Betrugsprävention
Wir können relevante Informationen verarbeiten, um:
Unsere Website und die damit verbundenen Systeme zu schützen.
Verdächtige Aktivitäten zu erkennen.
Potenziell betrügerische Transaktionen zu identifizieren und zu verhindern.
Unbefugte Zugriffe auf Kundenkonten zu untersuchen.
Verbraucher und unsere berechtigten geschäftlichen Interessen zu schützen.
5.7 Marketingmitteilungen
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und die erforderliche Einwilligung oder eine andere gültige Rechtsgrundlage vorliegt, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Werbemitteilungen, Produktneuigkeiten oder andere Marketinginformationen zu senden.
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den entsprechenden Anweisungen in der jeweiligen Marketing-E-Mail folgen oder uns direkt kontaktieren.
Der Widerruf Ihrer Marketingeinwilligung oder die Abmeldung von Marketingmitteilungen hat keinen Einfluss auf notwendige Mitteilungen zu bestehenden Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Kundenserviceangelegenheiten.
5.8 Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen
Soweit erforderlich, können wir personenbezogene Daten verarbeiten, um:
Geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Gesetzlich vorgeschriebene Geschäfts- und Transaktionsaufzeichnungen aufzubewahren.
Rechtmäßige Anfragen zuständiger Behörden zu beantworten.
Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Unsere berechtigten Rechte und Interessen zu schützen.
6. Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne eine gültige Rechtsgrundlage.
Soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Abwicklung von Transaktionen, den Betrieb unserer Website oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben oder offenlegen.
Abhängig von den jeweiligen Umständen können folgende Kategorien von Dritten betroffen sein:
6.1 Zahlungsdienstleister
Zahlungsdienstleister können relevante Transaktions- und Zahlungsinformationen erhalten, um Zahlungen abzuwickeln, den Transaktionsstatus zu überprüfen und Rückerstattungen durchzuführen.
6.2 Logistik- und Lieferdienstleister
Um Lieferungen innerhalb der gesamten Schweiz zu organisieren und abzuschließen, können wir Logistik- und Lieferdienstleistern Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Lieferadresse und relevante Bestellinformationen übermitteln.
6.3 Website-Hosting- und technische Dienstleister
Wir können auf Anbieter für Website-Hosting, Infrastruktur, Wartung und technischen Support zurückgreifen, um unsere Website zu betreiben und ihre Funktionalität und Sicherheit aufrechtzuerhalten.
Diese Dienstleister können begrenzte technische Informationen oder personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist.
6.4 Analyse- und Marketingdienstleister
Soweit dies anwendbar und gesetzlich zulässig ist, können wir begrenzte Informationen mit Analyse- oder Marketingdienstleistern teilen, um die Website-Leistung zu bewerten, die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen zu messen oder genehmigte Marketingaktivitäten zu unterstützen.
Nicht notwendige Tracking- und Werbetechnologien unterliegen den geltenden Einwilligungsanforderungen.
6.5 Behörden und Aufsichtsstellen
Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder die Offenlegung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen angemessen erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten an Gerichte, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere zuständige Stellen weitergeben.
6.6 Verantwortlichkeiten von Drittanbietern
Wir bemühen uns, die Weitergabe personenbezogener Daten auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß zu beschränken.
Von Dritten, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erwarten wir, dass sie die geltenden Datenschutzanforderungen und einschlägigen vertraglichen Verpflichtungen einhalten.
Wir gestatten Dienstleistern nicht, personenbezogene Daten für nicht damit zusammenhängende Zwecke zu verwenden, soweit eine solche Verwendung gesetzlich nicht zulässig ist.
Ohne einen berechtigten Grund oder eine anwendbare Rechtsgrundlage legen wir personenbezogene Daten nicht gegenüber Dritten offen.
7. Datenspeicherung und Datensicherheit
7.1 Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.
Die jeweilige Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Informationen, dem Verarbeitungszweck und den einschlägigen gesetzlichen Anforderungen ab.
Beispielsweise:
Bestell- und Transaktionsaufzeichnungen können zu Buchhaltungs-, Steuer- und Compliance-Zwecken aufbewahrt werden.
Kundenservice-Kommunikation kann so lange gespeichert werden, wie dies zur Bearbeitung von Anfragen und zur Aufbewahrung relevanter Unterlagen erforderlich ist.
Kontoinformationen können während der aktiven Nutzung eines Kontos sowie für einen angemessenen Zeitraum nach dessen Schließung gespeichert werden, sofern dies erforderlich ist.
Technische Informationen und Browsing-Daten können für einen angemessenen Zeitraum entsprechend den Anforderungen des Website-Betriebs, der Sicherheit und der Leistungsverwaltung gespeichert werden.
Wenn geltende Gesetze die Aufbewahrung bestimmter Informationen verlangen oder eine längere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, können wir die betreffenden Informationen entsprechend länger aufbewahren.
Wenn personenbezogene Daten für keinen rechtmäßigen Zweck mehr benötigt werden, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sie gemäß geltendem Recht zu löschen, zu anonymisieren oder anderweitig ordnungsgemäß zu behandeln.
7.2 Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Zerstörung, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Abhängig von der Art der verarbeiteten Informationen können diese Maßnahmen geeignete Zugriffskontrollen, Sicherheitsverfahren und weitere Schutzmaßnahmen umfassen.
Allerdings kann keine Methode der elektronischen Datenübertragung oder Datenspeicherung absolute Sicherheit gewährleisten.
Obwohl wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen treffen, können wir nicht garantieren, dass über das Internet übermittelte Informationen keinerlei Sicherheitsrisiken ausgesetzt sind.
7.3 Zugriffsberechtigungen für personenbezogene Daten
Der Zugriff auf personenbezogene Daten sollte auf diejenigen Personen und Dienstleister beschränkt sein, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben oder zur Erbringung notwendiger Dienstleistungen benötigen. Dabei sind die geltenden gesetzlichen und vertraglichen Anforderungen einzuhalten.
8. Cookie-Einwilligung und Ihre Wahlmöglichkeiten
Wir bemühen uns, Sie klar über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien zu informieren und Ihre Datenschutzeinstellungen zu respektieren.
8.1 Cookie-Einwilligung
Soweit nach geltendem Recht zulässig, können unbedingt erforderliche Cookies verwendet werden, um die grundlegenden Funktionen unserer Website sicherzustellen.
Für nicht notwendige Cookies, einschließlich funktionaler, analytischer sowie Werbe-Cookies, holen wir vor deren Aktivierung Ihre Einwilligung ein, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen können Sie gegebenenfalls auswählen, ob Sie verschiedene Kategorien nicht notwendiger Cookies akzeptieren, ablehnen oder individuell konfigurieren möchten.
Der bloße Besuch unserer Website, die Erstellung eines Kundenkontos oder die Aufgabe einer Bestellung stellt keine automatische Einwilligung in die Verwendung sämtlicher nicht notwendiger Cookies dar.
8.2 Änderung oder Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen ändern oder eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen.
Sie können gespeicherte Cookies außerdem über Ihre Browsereinstellungen verwalten.
Nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung werden wir die betreffende einwilligungsabhängige Datenverarbeitung im gesetzlich erforderlichen und technisch möglichen Umfang einstellen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage einer gültigen Einwilligung erfolgt ist.
8.3 Marketingpräferenzen
Sie können den Erhalt von Werbemitteilungen jederzeit über die Abmeldefunktion in unseren Marketing-E-Mails oder durch eine Kontaktaufnahme über die folgenden Kontaktdaten beenden.
E-Mail: info@gavrisava.com
Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von Marketingmitteilungen keinen Einfluss auf notwendige Servicemitteilungen hat, beispielsweise Bestellbestätigungen, Zahlungsbenachrichtigungen, Lieferinformationen oder Antworten auf Ihre Anfragen.
9. Ihre Datenschutzrechte
Abhängig von Ihrem Aufenthaltsort und den anwendbaren Datenschutzgesetzen stehen Ihnen möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.
Wir respektieren die Rechte, die Ihnen nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie, sofern anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) zustehen.
9.1 Recht auf Information und Auskunft
Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten.
Soweit dies nach geltendem Recht vorgesehen ist, können Sie außerdem Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie Informationen zu folgenden Punkten verlangen:
Die Zwecke der Datenverarbeitung.
Die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Die Empfänger oder Kategorien von Empfängern.
Die Aufbewahrungsdauer oder die Kriterien zur Festlegung dieser Dauer.
Weitere relevante Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten.
9.2 Recht auf Berichtigung
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig, unvollständig oder veraltet sind, können Sie eine Berichtigung oder Ergänzung der betreffenden Informationen verlangen.
9.3 Recht auf Löschung
Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Bestimmte Informationen müssen jedoch möglicherweise weiterhin gespeichert werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder eine andere rechtmäßige Grundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können Sie verlangen, dass bestimmte Verarbeitungstätigkeiten im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten eingeschränkt werden.
Ob dieses Recht anwendbar ist, hängt von den einschlägigen gesetzlichen Anforderungen und den jeweiligen Umständen ab.
9.5 Widerspruchsrecht
Gemäß dem anwendbaren DSG oder der DSGVO können Sie bestimmten Verarbeitungstätigkeiten im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten widersprechen.
Soweit gesetzlich zulässig, können Sie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing widersprechen.
Wenn Sie der Direktwerbung widersprechen, werden wir die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen einstellen.
9.6 Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn wir Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verwenden, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
9.7 Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn die DSGVO anwendbar ist und die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Soweit gesetzlich zulässig und technisch machbar, können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit nach der DSGVO gilt nicht automatisch für sämtliche Verarbeitungstätigkeiten und nicht ohne Weiteres für alle Personen nach Schweizer Recht.
9.8 Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie möglicherweise das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Für Personen, die dem Schweizer Datenschutzrecht unterliegen, ist die zuständige Bundesaufsichtsbehörde:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Offizielle Website: https://www.edoeb.admin.ch/
Personen, die durch die DSGVO geschützt sind, können in der Regel eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde im jeweiligen EU- oder EWR-Mitgliedstaat einreichen.
9.9 Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Wenn Sie einen Antrag im Zusammenhang mit Ihren Datenschutzrechten stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über folgende Adresse:
E-Mail: info@gavrisava.com
Damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können, können Sie folgende Angaben machen:
Ihren Namen.
Die mit Ihrem Kundenkonto oder Ihrer Bestellung verbundene E-Mail-Adresse, sofern zutreffend.
Eine Bestellnummer, sofern diese für Ihre Anfrage relevant ist.
Eine klare Beschreibung des Rechts, das Sie ausüben möchten, sowie Ihres Anliegens.
Die Angabe einer Bestellnummer ist nicht für jeden Antrag zu Datenschutzrechten verpflichtend.
Um eine unbefugte Offenlegung von Informationen zu verhindern, können wir Sie in angemessenem Umfang um zusätzliche Angaben bitten, wenn dies zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich ist.
Wir werden berechtigte Anfragen innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Fristen prüfen und beantworten.
Einige Anfragen können gesetzlichen Ausnahmen, Einschränkungen oder Anforderungen zur Identitätsprüfung unterliegen.
10. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten
Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt hauptsächlich dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, sofern anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Die Rechtsgrundlage für eine bestimmte Verarbeitungstätigkeit hängt vom Verarbeitungszweck, der Art der Informationen und den jeweiligen Umständen ab.
10.1 Schweizer Datenschutzrecht
Bei Verarbeitungstätigkeiten, die dem Schweizer Recht unterliegen, halten wir das DSG und die dazugehörigen Ausführungsbestimmungen ein.
Das Schweizer Datenschutzrecht legt Anforderungen und Grundsätze für die rechtmäßige und transparente Verarbeitung personenbezogener Daten fest, darunter:
Verarbeitung nach Treu und Glauben.
Transparenz hinsichtlich der Verarbeitungszwecke.
Einhaltung des Verhältnismäßigkeitsprinzips und der Datenminimierung.
Verarbeitung zu Zwecken, die für die betroffene Person erkennbar sind oder sich aus den maßgeblichen gesetzlichen Anforderungen ergeben.
Ergreifung angemessener Datensicherheitsmaßnahmen.
Achtung der gesetzlich vorgesehenen Rechte der betroffenen Personen.
Das Schweizer Recht verlangt nicht, dass jede Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer individuellen Einwilligung beruht.
Je nach den konkreten Umständen kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage des einschlägigen gesetzlichen Rahmens erfolgen, sofern die geltenden Datenschutzanforderungen erfüllt sind.
Wenn für eine Verarbeitungstätigkeit gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist oder die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, muss diese den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
10.2 Rechtsgrundlagen nach der DSGVO, sofern anwendbar
Die DSGVO kann auf bestimmte Verarbeitungstätigkeiten im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten von Personen innerhalb der Europäischen Union Anwendung finden, sofern die Voraussetzungen ihres räumlichen Anwendungsbereichs erfüllt sind.
Für Verarbeitungstätigkeiten, die der DSGVO unterliegen, können wir je nach Zweck eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen heranziehen:
Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO)
Bei bestimmten nicht notwendigen Cookies, Marketingaktivitäten oder anderen Verarbeitungstätigkeiten, für die eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, können wir uns auf Ihre Einwilligung stützen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Vertragserfüllung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO)
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags entsprechende Maßnahmen zu ergreifen oder einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen.
Dies kann beispielsweise die Bearbeitung von Bestellungen, die Organisation von Zahlungen, die Koordination von Lieferungen und die Bereitstellung eines kaufbezogenen Kundenservice umfassen.
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO)
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, einschließlich buchhalterischer, steuerlicher und regulatorischer Anforderungen.
Schutz lebenswichtiger Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe d DSGVO)
In außergewöhnlichen Situationen kann die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich sein, um lebenswichtige Interessen einer Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.
Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e DSGVO)
Soweit gesetzlich anwendbar, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn dies für die Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erforderlich ist.
Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO)
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten überwogen werden.
Solche Interessen können die Sicherheit unserer Website, die Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienstleistungen und die Verwaltung rechtmäßiger geschäftlicher Aktivitäten umfassen.
Soweit gesetzlich erforderlich, bewerten wir die jeweiligen Interessen und berücksichtigen die möglichen Auswirkungen der Verarbeitung auf die Rechte und Interessen betroffener Personen.
Unterschiedliche Verarbeitungstätigkeiten können auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen beruhen. Wir betrachten die Einwilligung nicht als einheitliche Rechtsgrundlage für sämtliche Verarbeitung personenbezogener Daten.
11. Internationale Datenübermittlungen
Obwohl unsere Website hauptsächlich Verbraucher in der Schweiz bedient, befindet sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten. Darüber hinaus können einige Dienstleister, die am Betrieb unserer Website oder an der Abwicklung von Transaktionen beteiligt sind, außerhalb der Schweiz ansässig sein.
Daher können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Schweiz übermittelt, dort gespeichert oder von dort aus abgerufen werden. In diesen Ländern können andere Datenschutzgesetze gelten.
Wenn personenbezogene Daten international übermittelt werden, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Übermittlungen den geltenden Datenschutzanforderungen entsprechen.
11.1 Internationale Datenübermittlungen nach Schweizer Recht
Wenn personenbezogene Daten außerhalb der Schweiz übermittelt werden, halten wir die entsprechenden Bestimmungen des Schweizer DSG über internationale Datenübermittlungen ein.
Abhängig vom Zielland und den jeweiligen Umständen können geeignete Schutzmaßnahmen Folgendes umfassen:
Übermittlungen in Länder oder Gebiete, denen der Schweizer Bundesrat ein angemessenes Datenschutzniveau zuerkannt hat.
Geeignete vertragliche Schutzmaßnahmen oder andere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen, soweit erforderlich.
Andere nach dem anwendbaren Schweizer Recht zulässige Übermittlungsmechanismen.
Soweit erforderlich, können wir zusätzliche Schutzmaßnahmen ergreifen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
11.2 Internationale Datenübermittlungen nach der DSGVO
Wenn die DSGVO anwendbar ist, erfolgen Übermittlungen personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gemäß Kapitel V der DSGVO.
Abhängig von den jeweiligen Umständen können gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen Folgendes umfassen:
Übermittlungen in Länder oder Gebiete, für die ein entsprechender Angemessenheitsbeschluss vorliegt.
Verwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
Verwendung anderer gesetzlich anerkannter Übermittlungsmechanismen.
Ergreifung zusätzlicher Schutzmaßnahmen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wir behaupten nicht, dass eine bestimmte Zertifizierung, ein Angemessenheitsbeschluss oder ein bestimmter vertraglicher Übermittlungsmechanismus Anwendung findet, sofern dies für die betreffende Datenübermittlung nicht tatsächlich festgestellt wurde.
11.3 Anfragen zu internationalen Datenübermittlungen
Wenn Sie weitere Informationen über die internationale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten oder die entsprechenden Schutzmaßnahmen erhalten möchten, können Sie uns kontaktieren unter: E-Mail: info@gavrisava.com
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unseres Website-Betriebs, unserer Geschäftspraktiken, unserer Datenverarbeitungstätigkeiten oder der geltenden gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen.
Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, aktualisieren wir das am Anfang dieses Dokuments angegebene Datum der letzten Aktualisierung.
Bei wesentlichen Änderungen können wir Sie über unsere Website oder über andere geeignete Kommunikationskanäle zusätzlich informieren, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich darüber zu informieren, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Jede aktualisierte Fassung dieser Datenschutzerklärung gilt ab dem in der überarbeiteten Version angegebenen Inkrafttretensdatum, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Anforderungen.
13. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, weitere Informationen über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten erhalten möchten oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten.
E-Mail-Adresse: info@gavrisava.com
Telefonnummer:+1 (557) 624-8193 0
Kontaktadresse: 4126 McRee Ave #1E, Saint Louis, MO 63110, United States
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag 09:00 bis 18:00 Uhr （Europe/Zurich）